PRIVACY

1. OGGETTO

Il sito web Tre Ponti.it (di seguito “Sito “) è gestito da Tre Ponti S.r.l. Unipersonale (di seguito “Tre Ponti”) e le misure di sicurezza e privacy applicabili sul presente sito web sono state definite e sviluppate per garantire che le informazioni personali siano trattate correttamente in conformità ai regolamenti locali e internazionali in materia di sicurezza e privacy.

Questa politica illustra come Tre Ponti raccoglie e/o utilizza le informazioni personali, come tali informazioni sono condivise e come è possibile accedere, modificare o cancellare le informazioni personali.
Tre Ponti riconosce e rispetta il diritto alla privacy degli individui in relazione alle informazioni personali. A dimostrazione del suo impegno nei confronti della privacy, Tre Ponti ha definito questa politica nel più ampio ambito di un modello di gestione globale della privacy, per assicurare il totale rispetto della privacy come fondamento della cultura aziendale di Tre Ponti.
Tutte le informazioni personali da Lei fornite attraverso questo Sito sono usate esclusivamente per gli scopi descritti di seguito.

1.1 RESPONSABILITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI

Tutte le informazioni personali fornite o raccolte collegandosi al Sito saranno trattate da Tre Ponti in qualità di titolare del trattamento.
Le informazioni personali saranno trattate dal personale Tre Ponti addetto alla gestione delle informazioni personali raccolte in relazione al Suo uso di questo Sito (tra cui, a titolo non esaustivo):

· personale autorizzato a gestire il Sito e fornire i relativi servizi, ad esempio servizio clienti, gestione dei sistemi informatici Tre Ponti;

Inoltre, Tre Ponti potrà richiedere ai suoi fornitori di servizi di eseguire alcune operazioni di trattamento dei dati per suo conto e secondo le istruzioni fornite da Tre Ponti stessa. Tali fornitori tratteranno le informazioni personali in qualità di responsabili del trattamento sulla base di adeguati impegni contrattuali e comprendono, a titolo illustrativo:

· fornitori di servizi di gestione dei Sistemi Informativi e del Sito (ad esempio, fornitori di hosting, fornitori di servizi di mercato e analisi, servizi di gestione e mantenimento di banche dati);

Per l’esecuzione delle attività fornite da tali individui, Tre Ponti impartisce delle istruzioni operative e regole di condotta riguardanti il trattamento delle informazioni personali in conformità alla presente Politica sulla Privacy.

2. PROCEDURE PER LA RACCOLTA DELLE INFORMAZIONI

Tre Ponti acquisisce le informazioni personali degli utenti attraverso il Sito. Vi sono diverse procedure con le quali è possibile ottenere tali informazioni, come per esempio:

· registrazione sul Sito;

· informazioni di browsing di un utente sul Sito;

· partecipazione a iniziative ed eventi disponibili tramite il Sito;

· contattando e/o inviando informazioni in relazione a qualsiasi garanzia;

· contattando il servizio clienti o qualsiasi altro punto di contatto di Tre Ponti.

3. TIPI DI INFORMAZIONI RACCOLTE, SCOPO E PROCEDURE DI TRATTAMENTO

3.1 FONTE DELLE INFORMAZIONI PERSONALI

Tre Ponti tratta diversi tipi di informazioni sull’utente, raccolte da diverse fonti, come ad esempio informazioni fornite direttamente dall’utente e informazioni ottenute da sistemi automatici di tracciabilità quando si usa il Sito e i suoi servizi.

3.2 TIPO DI INFORMAZIONI PERSONALI

Tre Ponti potrà raccogliere e trattare le seguenti informazioni personali dell’utente:

a. Informazioni fornite dall’utente durante il processo di registrazione oppure di completamento dell’ordine (es. nome e cognome, indirizzo e-mail, password, paese/nazione, data di nascita, numero di telefono e altre informazioni contenute in qualsiasi corrispondenza o richiesta inviata dall’utente). Potremmo inoltre chiedere all’utente di fornire alcune informazioni se si segnalano dei problemi con il nostro servizio sul Sito;

b. Informazioni relative all’uso del Sito da parte dell’utente. A fini di sicurezza, trattiamo i file di registro relativi a ogni sessione quando l’utente effettua l’accesso al suo account;

c. Informazioni di navigazione. Quando l’utente usa il Sito, adottiamo alcune tecnologie che raccolgono automaticamente determinate informazioni sul modo in cui l’utente utilizza i nostri prodotti e servizi, come l’indirizzo IP o altro codice univoco del dispositivo (computer, telefono cellulare o altro dispositivo) impiegato dall’utente per navigare sul Sito Web, l’identificazione quale utente registrato o meno, informazioni tecniche che possono includere l’URL dal quale proviene un utente, informazioni sul browser, lingua. Tali informazioni ci aiutano a migliorare costantemente l’esperienza di navigazione e a monitorare il funzionamento corretto del Sito. Queste informazioni includono solamente dati statistici riguardanti le azioni eseguite dall’utente e non sono volte a essere associate ai dati identificativi dell’utente.

3.3 NATURA DEL CONFERIMENTO DELLE INFORMAZIONI PERSONALI

Quando si chiede agli utenti di fornire informazioni personali, ad esempio quando essi si registrano al Sito Web, Tre Ponti li informa su quali informazioni personali sono necessarie per la registrazione e quali sono opzionali. La mancata indicazione di alcune informazioni potrebbe rendere impossibile la creazione dell’account (es. nome e cognome). Il conferimento di altre informazioni è interamente opzionale, ma se alcune informazioni non sono fornite, determinati elementi dei servizi offerti da Tre Ponti potrebbero essere indisponibili o limitati.

3.4 USO DI COOKIE

Per migliorare la navigazione sul sito web Tre Ponti, utilizziamo dei cookie.
Un cookie è un piccolo file, generalmente costituito da lettere e numeri, che è scaricato in un computer quando l’utente effettua l’accesso a specifici siti web. I cookie permettono a un sito web di riconoscere il computer dell’utente, di tracciare la sua navigazione tra le varie pagine di un sito web e di identificare gli utenti che ritornano su un sito web. I cookie non contengono informazioni che identificano personalmente l’utente, ma le informazioni personali che registriamo sull’utente potrebbero essere collegate da noi a informazioni contenute nei cookie e prese da questi.

3.5 USO DI WEB BEACON

Il Sito potrebbe avere delle immagini digitali che sono riconosciute come web beacon (talvolta definite anche GIF o pixel tag), legate anche all’uso di cookie, allo scopo di raccogliere informazioni su come viene usato il sito web. I web beacon possono fornire alcuni tipi di informazioni trovate nel computer dell’utente, come ad esempio l’ora e la data in cui la pagina è stata visitata, la descrizione della pagina in cui si trova il web beacon, oppure gli stessi cookie. Questi web beacon possono trovarsi anche all’interno di newsletter, allo scopo di confermare che il messaggio è stato aperto e letto.
Tre Ponti potrà usare web beacon di terzi per facilitare la raccolta di statistiche aggregate sull’efficacia delle sue campagne pubblicitarie o su altri aspetti riguardanti la gestione dei suoi siti web. L’uso di web beacon da parte di terzi per raccogliere o accedere a informazioni personali in un formato non aggregato e a fini diversi da quelli statistici è vietato.

4. SCOPI DEL TRATTAMENTO

Le informazioni che raccogliamo, comprese le informazioni personali, sono usate per i seguenti scopi:

· per fornire i servizi e/o la partecipazione a iniziative ed eventi disponibili sul Sito (es. gestione del processo di registrazione e accesso all’account, gestione dell’account);

· per la gestione tecnica del Sito e delle sue funzioni operative (tra cui la logistica), compresa la risoluzione di qualsiasi problema tecnico, l’analisi statistica, la prova e la ricerca;

· per impedire o scoprire attività fraudolente o un uso improprio che sia di detrimento al nostro sito web;

· per gestire eventuali promozioni e concorsi;

· per soddisfare le richieste dell’utente (es. gestione delle richieste di informazioni);

· per comunicare con gli utenti per scopi connessi alla fornitura del servizio;

· per promuovere i prodotti, i servizi e i marchi Tre Ponti, compreso l’invio di comunicazioni informative e aggiornamenti periodici (es. per e-mail e tramite social network) relativi ai prodotti, servizi, iniziative ed eventi di Tre Ponti organizzati da, o in collaborazione con, Tre Ponti.

5. OPT IN/OUT

Durante il processo di registrazione oppure durante il check out, nel caso degli utenti non registrati (ospiti), l’utente può esplicitamente e liberamente acconsentire alla raccolta, al trattamento e al trasferimento dei suoi dati in conformità alla presente Politica sulla Privacy, a fini di marketing, compresa la ricezione di comunicazioni informative e aggiornamenti periodici (es. per e-mail, newsletter e tramite social network) relativi ai prodotti, servizi, iniziative ed eventi di Tre Ponti organizzati da, o in collaborazione con, Tre Ponti. Se l’utente acconsente al trattamento dei suoi dati a fini di marketing, detti dati potranno essere trattati anche al fine di condurre, per e-mail, analisi statistiche, sondaggi e ricerche di mercato riguardanti i prodotti e servizi Tre Ponti. Tale consenso potrà essere successivamente modificato (opt-out) dall’utente accedendo al proprio profilo sull’account Tre Ponti oppure inviando una comunicazione al servizio clienti.
Se un utente che riceve messaggi di posta elettronica dal sito web non desidera più ricevere tali comunicazioni in futuro (opt-out), l’utente potrà farlo seguendo le istruzioni contenute nei messaggi stessi o le procedure precedentemente descritte nella presente clausola.
Tre Ponti si impegna a evadere le richieste di opt-out ricevute, ma l’utente potrebbe ancora ricevere comunicazioni per non più di dieci giorni lavorativi durante l’elaborazione della richiesta.

6. TRASFERIMENTO E CONDIVISIONE DELLE INFORMAZIONI

Oltre alle persone ed entità elencate alla sezione 1.1, Tre Ponti potrà condividere alcune informazioni personali acquisite direttamente e indirettamente dagli utenti, sia all’interno del gruppo Tre Ponti per la gestione di servizi infragruppo sia con terzi (enti pubblici, compagnie assicurative) allo scopo di svolgere attività volte alla fornitura del servizio disciplinato dalla presente Politica sulla Privacy, compresa la gestione di qualsiasi richiesta e l’analisi di dati. Si chiederà ai terzi di trattare tali informazioni in conformità ai regolamenti applicabili.

Inoltre, le informazioni di un utente potranno essere condivise con terzi per i seguenti motivi:

· in risposta a procedimenti;

· per soddisfare i requisiti delle leggi in vigore, per proteggere la sicurezza di un individuo, per proteggere i diritti e i beni di Tre Ponti, compresa la necessità di far osservare i Termini e le Condizioni di Utilizzo, e per impedire frodi o problemi tecnici o di sicurezza;

· per informare i partner commerciali sull’uso del sito web e sull’acquisto di prodotti disponibili attraverso lo stesso, sotto forma di statistiche aggregate o comunque in un formato che non sveli l’identità dell’utente.

L’uso dei dati da parte di terzi che non appartengono al gruppo Tre Ponti, oppure terzi che non operano per conto del gruppo Tre Ponti e secondo le sue istruzioni, non è disciplinato dalla presente Politica sulla Privacy.

7. SICUREZZA E PROTEZIONE DELLE INFORMAZIONI

Tre Ponti si impegna a proteggere le informazioni degli utenti. Tre Ponti informa che la password è uno dei meccanismi di protezione dell’account, pertanto gli utenti sono invitati a usare una password sufficientemente sicura e custodita in un luogo sicuro, limitando l’accesso all’account ai propri computer e browser, scollegandosi dopo aver visitato il sito. Tre Ponti monitorizza inoltre l’attività del Sito per impedire la circolazione non autorizzata di informazioni personali. Inoltre, è usato un sistema sicuro di individuazione delle attività fraudolente. Tre Ponti utilizza lo SSL standard (Secure Sockets Layer) per proteggere la riservatezza delle Sue informazioni personali.
Tre Ponti si impegna a proteggere le informazioni ricevute dagli utenti. Tutte le informazioni personali fornite sono tenute su server sicuri e nei sistemi interni di Tre Ponti. Tre Ponti impiega adeguate misure di sicurezza per proteggere le informazioni dall’accesso non autorizzato o da modifiche non autorizzate e dalla circolazione o distribuzione di dati. Per impedire l’accesso non autorizzato, mantenere l’accuratezza dei dati e garantire l’uso corretto delle informazioni, Tre Ponti utilizza adeguate procedure fisiche, elettroniche e gestionali per salvaguardare e proteggere le informazioni e i dati memorizzati nel suo sistema.
Anche se nessun sistema informatico è completamente sicuro, Tre Ponti ritiene che le misure che ha implementato riducano la possibilità di problemi di sicurezza a un livello appropriato per il tipo di dati in questione.

8. MEMORIZZAZIONE E CANCELLAZIONE DELLE INFORMAZIONI

Tre Ponti accede, usa, tratta, archivia e memorizza le informazioni personali raccolte solo per gli scopi descritti nel presente documento e secondo il consenso espresso dall’utente.
Specificatamente, Tre Ponti conserva le informazioni personali in linea con:

. gli scopi per i quali sono state raccolte;

· il consenso ricevuto dall’utente;

· i regolamenti locali e internazionali.

Le informazioni personali sono conservate e cancellate in conformità alla politica della sicurezza di Tre Ponti per la durata necessaria a conseguire gli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e quindi trattati, compreso qualsiasi periodo di conservazione richiesto dalla legislazione applicabile (es. conservazione della documentazione contabile).

L’utente potrà richiedere la cancellazione dei propri dati e del proprio eventuale account; in tal caso, Tre Ponti soddisferà la richiesta dell’utente ammesso che e nella misura in cui essa non sia tenuta a conservare tali informazioni personali ai sensi della legge applicabile.

9. DIRITTI DELL’UTENTE IN RELAZIONE ALLE INFORMAZIONI PERSONALI

Fatti salvi gli altri diritti indicati alla (UE) n. 2016/679 o in altra legislazione applicabile, Tre Ponti offre agli utenti appositi strumenti per aggiornare e correggere le informazioni personali fornite. Ogni utente registrato potrà accedere alle proprie informazioni e aggiornarle. È inoltre possibile per l’utente modificare e aggiornare le proprie preferenze sulla ricezione di e-mail o altre comunicazioni da Tre Ponti. Gli utenti possono inoltre richiedere la cancellazione delle proprie informazioni sul proprio account.
Ai sensi della sezione 7 del codice italiano sulla protezione dei dati, l’utente ha determinati diritti, tra cui il diritto di ottenere la conferma, in qualsiasi momento, del fatto che deteniamo le sue informazioni, di essere informato su tali informazioni e sulla loro origine, di controllarne l’accuratezza e lo stato di aggiornamento e di richiederne l’integrazione o la correzione. L’utente ha inoltre il diritto di richiedere che i dati trattati in violazione della legge siano rimossi, resi anonimi o bloccati, e di obiettare a qualsiasi ulteriore trattamento di tali informazioni per motivi legittimi.
Al fine di esercitare tali diritti e di richiedere informazioni relative ai dati dell’utente in nostro possesso, potrà scrivere al seguente indirizzo di posta elettronica: customers@tre-ponti.it.

Tre Ponti risponderà entro un ragionevole arco di tempo, dopo aver verificato l’identità del mittente.

10. INFORMAZIONI DI CONTATTO

Se l’utente dovesse avere qualsiasi domanda o commento sulla presente Politica sulla Privacy, possiamo essere contattati al seguente indirizzo e-mail: customers@tre-ponti.it.

11. MODIFICHE DELLA POLITICA SULLA PRIVACY

La presente Politica sulla Privacy potrà essere soggetta a modifica; suggeriamo quindi di controllare la Politica sulla Privacy regolarmente. Se Tre Ponti apporta qualsiasi modifica ritenuta importante dalla società, gli utenti saranno informati tramite il Sito.

13. TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI

Titolare del trattamento è Tre Ponti S.r.l. Unipersonale, società con sede legale in Piazza Aldo Moro 7, 31020 Villorba (TV), nella persona del legale rappresentante pro tempore.

Tre Ponti S.r.l. Unipersonale